Wallbox nabíjí pomalu - co dělat?

Každé auto má vlastní nabíjecí možnosti. Některé vozy mají slabší palubní nabíječku a umí nabíjet jen omezeným výkonem - například maximálně 3,7 nebo 7,4 kW - i když máte wallbox na 11 nebo 22 kW. Pokud tedy auto neumí vyšší výkon přijmout, wallbox ho dodat nemůže.

Podívejte se, jestli v autě není nastavené omezení nabíjecího proudu. Některé vozy umožňují nastavit, kolik ampér chcete při nabíjení používat. Pokud je hodnota nízká, auto si výkon samo omezí.

Zkontrolujte aplikaci wallboxu, jestli není výkon omezený přímo tam. Pokud je v nastavení zvolený nižší proud, wallbox bude nabíjet pomalu, i když auto umí víc. Stačí hodnotu upravit a výkon se zvýší.

Někdy wallbox zpomalí nabíjení proto, že doma běží hodně spotřebičů najednou - například trouba, pračka, klimatizace. Aby nevypadl jistič, wallbox výkon záměrně sníží. Pokud chcete nabíjet rychleji, zkuste část spotřebičů vypnout a sledujte, jestli se výkon zvýší.

Ověřte, jak silné máte jističe. Pokud je wallbox připojený například na 16 A jistič, zvládne maximálně 11 kW. Pro plný výkon 22 kW je potřeba 32 A jistič. Slabší hlavní jistič domácnosti může také výkon omezovat, proto se v případě nejistoty obraťte na elektrikáře. 

Jestli nic nepomůže, zkuste wallbox vypnout na jističích, počkejte půl minuty a znovu jej zapněte. Často se tím vyřeší drobná softwarová chyba.

Pomalé nabíjení obvykle nebývá porucha, ale důsledek nastavení auta, wallboxu nebo elektroinstalace. Pokud jste zkontrolovali všechna doporučená nastavení a wallbox stále nabíjí pomaleji, než by měl podle parametrů Vašeho vozu a wallboxu, obraťte se na technickou podporu.